Twitter para la generación de contenidos por Miguel Carazas 03 de octubre de 2016 Escucha Activa Un escenario cada vez más adverso Cada vez es más difícil de llegar a las comunidades a las que queremos impactar, esto se debe principalmente a que existe demasiada información contra la que compite nuestro mensaje (infoxicación) y, por otro lado, los usuarios ya no son tan ingenuos como antes, no creen ciegamente […]
Aliados en la construcción de la reputación de una marca por Carmen Gardier 21 de septiembre de 2016 Escucha Activa Últimamente he leído mucho sobre la nueva Revolución Industrial, y es que no solamente se caracteriza por la fusión de las tecnologías, sin que existan límites entre lo físico, biológico y digital, sino que además está suponiendo una transformación digital de la comunicación. Los usuarios buscamos experiencias únicas, y la […]
Tendencias del Social Intelligence: más datos y de mayor calidad por Carlos Hernández 01 de junio de 2017 Escucha Activa Experto en redes sociales, seguro que te lo has preguntado alguna vez… ¿Estoy sacando todo el partido a la información de la que dispongo? ¿Planteo las preguntas correctas? ¿Cómo debo interpretar los datos para tomar decisiones? Todas estas cuestiones se llevaron a debate en la nueva edición de la Masterclass […]
Jorge Gálvez: «El gran desafío de las marcas es tener la capacidad de procesar grandes volúmenes de comentarios de redes sociales» por Néstor Leal 27 de abril de 2017 Escucha Activa Jorge Gálvez, CEO de AnaliTIC PRO, empresa coolaboradora de LLORENTE & CUENCA en el Digital Index Chile 2017, responde a nuestras preguntas sobre la importancia de la escucha activa para las marcas chilenas. ¿Cómo sientes que está Chile vs Latinoamérica en base a la escucha activa de marcas? Chile es de los […]
¿Qué opinamos los españoles de los brasileños en redes sociales? por Vanessa Álvarez 26 de abril de 2017 Escucha Activa Las redes sociales se han convertido en un catalizador perfecto para conocer la opinión de los ciudadanos. Con motivo del I Foro España-Brasil que se celebró este lunes en São Paulo nos preguntamos: ¿qué opinan realmente los brasileños y españoles sobre su propio país y el visitante?. Con esta premisa […]
