En 2017, las marcas que lideran la comunicación corporativa digital en México son: Cinépolis, Pemex y Oxxo. Desde la metodología del Digital Index de LLORENTE & CUENCA el objetivo de liderar la comunicación digital supone alcanzar 3 metas: relevancia, influencia y creencias. Pero, ¿qué significan estas métricas?

Ivan Pino, Director Global de Digital y Luis Fer Martinez, Director Digital Mexico, presentan el estudio ante empresas, academia e invitados

La relevancia sugiere posicionar más contenidos propios que los competidores en redes y buscadores; la influencia se obtiene al generar más interacciones con los seguidores en las redes sociales que la competencia; mientras que las creencias se ganan al recibir un mejor balance entre las menciones positivas y negativas en los entornos digitales abiertos.

Esta primera edición de Digital Index México se basó en un ranking de las empresas mexicanas con mejor desempeño económico en ventas, presencia en otros países y cantidad de empleados para delimitar la muestra que conforma el análisis hecho, en el cual se evaluaron los principales activos web de cada empresa, así como el impacto de sus contenidos en las principales redes sociales durante los últimos seis meses.

 

Algunas conclusiones del Digital Index en México

Al observar el comportamiento sectorial en el Digital Index en México, el liderazgo corresponde al sector de Alimentación y Bebidas, con cinco marcas posicionadas entre las primeras diez del ranking, seguido del sector del Entretenimiento y Ocio, representado por Cinépolis, Kidzania y Binbit.

Mientras que los resultados más bajos en comunicación digital se registran en los de Automotriz y de Industria, Energía y Construcción.

Una concurrida audiencia escuchó las conclusiones acerca de la importancia de una estrategia digital correcta

Analizar estos ejes les pemite a las marcas mejorar su estrategia digital y enfrentar de mejor manera la transformación digital que se vive dentro y fuera de la empresa. Conceptos como el periodismo de marca, la escucha activa y el desarrollo de una identidad digital sólida de aliados y empleados son pilares sobre los cuales deben de construir y optimizar con el objetivo de lograr una mayor conexión con las comunidades y entrega de valor a sus diversos stakeholders, teniendo esto un impacto directo en la reputación corporativa. El enfoque de análisis que presenta el estudio y el enfoque de LLORENTE & CUENCA puede ayudar a detectar estas oportunidades y construir sobre ellas.

¿Cómo consigo el informe?

El informe de resultados de esta primera edición del Digital Index en México recopila más información sobre cada una de las empresas analizadas en el estudio. Si te interesa recibir una copia del Digital Index México, lo puedes descargar aquí.