“Todas las compañías dicen estar preocupadas por su marca empleadora pero pocas invierten en ella” lanzó una siempre enérgica
Sarah Harmon, directora general de LinkedIn Iberia, a los asistentes al taller Linkedin, herramienta clave para el desarrollo del negocio y la reputación que organizó el pasado martes LLORENTE & CUENCA en colaboración con la red social.

TALLER LINKEDIN

En sus céntricas y recién estrenadas oficinas del Paseo de la Castellana se reunieron más de una veintena de responsables de comunicación y recursos humanos para conversar sobre los beneficios de desarrollar la identidad digital.

El taller comenzó con la exposición de Iván Pino, director senior de comunicación digital de LLORENTE & CUENCA, que articuló su discurso en torno a las personas. “Si no somos capaces de poner en el centro a las personas, no seremos capaces de hacer buena comunicación” afirmó el consultor. Para Pino, la clave de la disrupción que estamos viviendo es precisamente el empoderamiento de las personas frente a los medios. Sin embargo, todos los asistentes coincidieron que existen poderosas barreras de entrada que impiden a los compañías afrontar este reto con determinación. Existen barreras mentales como el miedo o el temor a equivocarse, barreras técnicas provocadas por el desconocimiento de las herramientas, barreras editoriales que hacen dudar sobre qué publicar y qué no, y barreras temporales que piensan en la identidad digital como algo costoso para lo que no hay tiempo, como una pérdida y no una inversión.

TALLER LINKEDIN

Iván aseguró que sólo las empresas que sepan superar estas barreras serán actores creíbles en el nuevo escenario de transformación digital de la comunicación.

Posteriormente, Sarah Harmon invitó a debatir sobre buenas prácticas y dió a los presentes las claves para tener una presencia creíble en las redes en general y en LinkedIn en particular. Estos consejos son, para Harmon: potenciar la cultura de la compañía para hablar con una voz propia y única, utilizar técnicas de storytelling, funcionar de forma unificada pero que a la vez de cabida a diferentes voces, entender que los empleados son los mejores portavoces de una compañía y proponer un enfoque integrado que aglutine las sensibilidades de las distintas áreas de la compañía. Como cierre, Guillermo Arias, Enterprise Relationship Manager, pasó a explicar a los presentes las funcionalidades de las nuevas páginas de compañía en LinkedIn.

TALLER LINKEDIN

Responsables de compañías aseguradoras, de salud o industriales, constructoras o bancarias, todas coincidieron en que estos son los retos que saben, tendrán que afrontar en el futuro cercano si quieren tener voz en un nuevo escenario. Un escenario donde se hace más patente que nunca la frase de Hans Johnsson en su libro La Gestión de la Comunicación (1991) que utilizó Iván Pino como inicio de su charla: “Trabajar en la comunicación de una empresa nos confiere la responsabilidad de lograr que la compañía sea más personal que institucional”.

Tags: