Na Era Digital, é preciso escutar para ganhar reputação By Diego Olavarria 04 de julho de 2016 Escuta Ativa Quando falamos em reputação digital, saber o que falam sobre você deve ser a primeira preocupação de uma marca. As mídias tradicionais pautam menos a percepção dos indivíduos que se baseiam cada vez mais na opinião de amigos antes de tomar decisões, das mais simples às mais complexas. O cidadão, […]