Recuerdo que en mi época de “groupie” futbolera, lo más cerca que estuve de un jugador de fútbol fue a las puertas de un hotel mientras se subía al autobús oficial. Ahora, las redes sociales lo han cambiado todo. Gracias a ellas podemos conocer el backstage de su vida personal y profesional.

Las redes sociales han acercado, virtualmente hablando, a deportistas y fans. Pero no sólo eso, han transformado completamente la comunicación deportiva. Pero, ¿cómo han vivido este cambio los profesionales que dedican su día a día al mundo del deporte?

 

identidad digital

Para conocerlo de primera mano, en la oficina de Madrid pudimos contar durante la Twitter Week con la presencia de José Manuel Pipi Estrada (@PipiEstrada1), periodista deportivo que cuenta con casi 520.000 seguidores en Twitter, y Miguel Ángel Méndez (@miguelangmendez), subidrector de Radio Marca con 44.500 seguidores.

En la charla se dijeron muchísimas cosas interesantes, que he intentado resumir en estos  titulares:

  • Twitter, un sistema de alarma. Una vez más, se habló de lo importancia de la Escucha Activa. Para Miguel Ángel, Twitter es la red social en la que más pronto se puede perder la reputación. Sin embargo, también ayuda a desactivar problemas rápidamente. De hecho, afirmó que gracias a esta red social han conseguido detectar temas críticos y evitar que se convirtieran en una crisis para la emisora.
  • Difusión de campañas a coste 0. Miguel Ángel nos contó el éxito de la iniciativa #yosoyradiomarca, que contó con la colaboración de deportistas como Fernando Alonso o José Manuel Calderón. «Twitter bien gestionado, permite realizar campañas muy positivas y de gran alcance a coste 0”.
  • Es imposible tener una reputación buena en redes sociales si no se tiene en la vida real. Totalmente de acuerdo con Pipi Estrada, es difícil construir una reputación digital si detrás no tenemos una buena base. Y los deportistas son los primeros que lo saben. Como explicó Miguel Ángel, “los que tienen una buena reputación en su vida privada, no se complican en las redes sociales. Y pasa exactamente lo mismo al contrario”.
  • Múltiples fuentes de información. Las redes sociales se han convertido en medios de comunicación, principalmente Twitter por su inmediatez. Son muchos los periodistas que sucumben a la tentación de adelantar una exclusiva a través de su perfil en redes sociales. Sin embargo, Pipi Estrada aseguró que cuando tiene alguna novedad, primero la anuncia en los medios en los que trabaja y después ya sí que la comenta en Twitter. Por otro lado, Miguel Ángel alertó sobre la veracidad de las informaciones que se difunden. “Antes la información te llegaba del jugador, ahora de las redes sociales y es mucho más sesgada”.