Como o poder do consumidor pode (até) ressuscitar um produto. O caso do molho Szechuan da McDonald’s By Celia Fernández-Sesma Quarta, 15 de Novembro de 2017 Escuta Ativa Todas as marcas querem mostrar que estão atualizadas, e serem as primeiras a publicar sobre o trending topic do dia… Cada Community Manager pensa cuidadosamente o seu calendário, e existe uma autêntica competição para se ser o primeiro a publicar sobre a última novidade (e o próprio Twitter sabe desta tendência). Sem menosprezar este facto, há-que considerar […]
#Bedforawayfans: o ativismo online também pode ser positivo By Celia Fernández-Sesma Sexta, 23 de Junho de 2017 Escuta Ativa Escusado será dizer que as redes sociais têm provocado uma mudança cultural e sociológica. Para os sociólogos mais críticos, o progresso que estas geram não é um dado adquirido. É importante que não nos enganemos na ideia de que as redes sociais (e o mundo online em geral) vão […]
#NuggsforCarter: a comunicação das marcas já não lhes pertence By Nuno Cunha Quinta, 22 de Junho de 2017 Escuta Ativa É com uma quase assustadora naturalidade que hoje aceitamos o impacto gigante que as redes sociais passaram a ter na nossa vida, menos de 15 anos depois de terem aparecido. As marcas continuam a fazer o seu caminho de aprendizagem, deixando de olhar para estes espaços como terras movediças […]
A minha campanha vir(aliz)ou uma crise By Celia Fernández-Sesma Terça, 20 de Junho de 2017 Escuta Ativa Lembra-se da campanha online da Samsung em Portugal com a blogger de moda Pepa Xavier? Nós ajudamos. Aproveitando o fim de ano, a tecnológica sul-coreana criou uma campanha inspirada nos “Desejos para 2013”. A ação tornou-se viral em pouco tempo muito graças à blogger que a protagonizou, apesar de […]
NÃO OUVIR nas redes sociais?! Mas tá-se tudo a passar? By Ana Gil Quinta, 23 de Fevereiro de 2017 Escuta Ativa @wt__f não é apenas um tarifário para os jovens entre os 15 e os 24 anos que procuram SMS ilimitadas para todas as redes, tráfego ilimitado em apps como Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp, Viber, Facebook, Skype… e 500 minutos para todas as redes por menos de 9 euros por semana. Já […]