Comunicación y Marketing: Experiencia Digital por Carlos Hernández 20 de febrero de 2018 Transformación Digital “Lo único que importa es la Calidad Percibida”. Así arrancaba Goyo Panadero su ponencia en el último IE Foro Customer Experience Management donde se han abordado los retos para 2018 en el ámbito de la gestión de la experiencia de cliente. Su objetivo no era otro que explicar que la […]
Fake News vs. Millennials: quem irá vencer? por Mariana Roberto 02 de diciembre de 2017 Transformación Digital
Cuando los empleados se manifiestan en la redes. La necesidad de una política de participación (Social Media Policy) por Mar Velasco 17 de octubre de 2017 Identidad Digital Corren tiempos convulsos, no cabe duda. Tampoco cabe duda de que en estos tiempos, las nuevas tecnologías han servido de altavoz de todas las opiniones. Mucho se ha hablado de bulos, postverdades y mentiras. Más allá de eso, lo que ha quedado claro es que las redes sociales han dotado […]
Digital Index: Canal de Panamá lidera la comunicación corporativa digital en Centroamérica por Giuliana Venutolo 29 de junio de 2017 Transformación Digital Con casa de llena y en compañía de profesionales del marketing y comunicación digital de las principales marcas del país, LLORENTE & CUENCA presentó los resultados del primer Digital Index— estudio que busca brindar un modelo de referencia que ayude a las marcas a responder a los tres desafíos de la transformación […]
#SocialLLYC: Siete cosas que podemos aprender de las redes sociales de Netflix por Carlos Hernández 28 de junio de 2017 “¿Hay alguien ahí?” Con esa pregunta, Netflix España daba el pistoletazo de salida a su cuenta de Twitter en septiembre de 2015. En 24 horas, más de 10.000 personas seguían al perfil. Casi dos años después, superan los 186.000 followers. La plataforma online de series y películas es hoy un […]
Digital Index: Policía Nacional, SIC y MinSalud lideran la comunicación digital del sector público en Colombia por Ricardo Llano 21 de junio de 2017 Transformación Digital En el área Digital de Colombia hemos presentado un estudio, Digital Index, sobre la digitalización de la comunicación de 31 entidades públicas de Colombia en el que se destaca a la Policía Nacional por sus rendimientos en relevancia de contenidos web e influencia en redes sociales. En la presentación de los resultados, […]
