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Comunicación y Marketing: Experiencia Digital por Carlos Hernández 20 de febrero de 2018 Transformación Digital “Lo único que importa es la Calidad Percibida”. Así arrancaba Goyo Panadero su ponencia en el último IE Foro Customer Experience Management donde se han abordado los retos para 2018 en el ámbito de la gestión de la experiencia de cliente. Su objetivo no era otro que explicar que la […]
Fake News vs. Millennials: quem irá vencer? por Mariana Roberto 02 de diciembre de 2017 Transformación Digital
Cuando los empleados se manifiestan en la redes. La necesidad de una política de participación (Social Media Policy) por Mar Velasco 17 de octubre de 2017 Identidad Digital Corren tiempos convulsos, no cabe duda. Tampoco cabe duda de que en estos tiempos, las nuevas tecnologías han servido de altavoz de todas las opiniones. Mucho se ha hablado de bulos, postverdades y mentiras. Más allá de eso, lo que ha quedado claro es que las redes sociales han dotado […]